De support op alle systemen en randapparatuur wordt volledig verzorgd door de professionals van Bezorgsupport. Zij kunnen de totale installatie uit handen nemen, trainingen geven en eventuele storingen op afstand of op locatie oplossen.

Helpdesk 7 dagen in de week beschikbaar van 9.00-22.00

Naast het basis contract voor helpdesk ondersteuning tijdens werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur, bieden wij de mogelijkheid om een premium service abonnement af te sluiten. Met het premium service abonnement heeft u 7 dagen in de week beschikking tot de helpdesk van Bezorgsupport tussen 9.00 uur en 22.00 uur. U kunt in het geval van een soft- of hardware storing meteen contact opnemen met het storingsnummer. De helpdesk zal op afstand het probleem zo snel mogelijk proberen op te lossen. Dit service abonnement is beschikbaar voor het systeembeheer, de telefonie en de kassasystemen die door Bezorgsupport geleverd worden.

24/7 Monitoringssysteem

Het is mogelijk bedrijf kritische processen 24/7 te laten monitoren door Bezorgsupport. Hier kan bijvoorbeeld gedacht worden aan het monitoren van het verloop van de online backup van uw gegevens, het verwerken van automatische updates en controles daarvan [o.a. antivirus], licentiecontroles en meer. Wanneer er een storing wordt waargenomen zal er meteen contact met u opgenomen worden en zal er worden gekeken naar een oplossing van het probleem. Dit service abonnement is beschikbaar voor het systeembeheer, de telefonie en de kassasystemen die door Bezorgsupport geleverd worden.

Ook het all-in-one kassasysteem is aan te sluiten op het monitoringsysteem voor slechts €10,00 per maand.

Bezorgsupport kiest voor een andere aanpak: wij denken met u mee en geven advies gebaseerd op uw huidige en toekomstige situatie. Hierdoor helpt Bezorgsupport de klant innovatiever te worden.

De kernwaarden professioneel, servicegericht, betrouwbaar, klantgericht, oplossingsgericht en pro-actief komen dan ook terug in onze werkwijze.

Bezorgsupport heeft meer dan 37 jaar bedrijfservaring;

– Ervaring in het ondernemen, verantwoorden en plannen;

– Ervaring in beslissingen nemen rekening houdend met alle aspecten van een bedrijf;

– Ervaring van belang voor een goede en efficiënte administratie!

Dit zal de verschillende processen binnen uw bedrijf ten goede komen. Ook u als ondernemer weet welke kant u op wilt. Maar bij wie kunt u uw gedachten toetsen, met wie kunt u uw plannen uitwerken en aan wie kunt u noodzakelijke werkzaamheden in het volste vertrouwen overlaten?

Bezorgsupport kiest voor een andere aanpak en heeft een duidelijke visie. Hierdoor helpt Bezorgsupport de klant innovatiever te worden.